Microsoft Office 365 là bộ phần mềm văn phòng yêu cầu có kết nối Internet để nhận bản quyền từ tài khoản Microsoft của bạn. Trong một số trường hợp, mặc dù máy tính của bạn đang có kết nối internet bình thường, tuy nhiên Office 365 lại không thể kết nối đến máy chủ Microsoft để nhận bản quyền, do đó, hôm nay mình sẽ Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office chi tiết chuẩn nhất hiện nay !

1. Tắt dịch vụ VPN

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ dịch vụ VPN nào của bên thứ ba, hãy thử Tắt dịch vụ VPN. Kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không.

2. Vô hiệu hóa IPv4 Checksum Offload

Giữ phím Windows + R cùng lúc để mở Run

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Trong hộp thoại Run, gõ powershell và nhấn Ctrl + Shift + Enter

Trong cửa sổ Windows PowerShell gõ lệnh sau

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName "IPv4 Checksum Offload" -DisplayValue "Disabled"

LƯU Ý: Bạn có thể thấy rằng kết nối bị ngắt trong vài giây.

3. Thay đổi thành DNS công cộng

Nhấn phím Windows + R để Run

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Bây giờ, viết ncpa.cpl vào đó và nhấp vào OK

Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng Ethernet đang kết nối và chọn Properties

Nhấp đúp vào Internet Protocol version 4 IPv4

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Kiểm tra sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập địa chỉ dns được cung cấp bên dưới.

8.8.8.8 và 8.8.4.4 hoặc cũng có thể điền là 1.1.1.1 và 8.8.8.8

4. Khởi động lại dịch vụ mạng

Mở hộp thoại Run ( Windows + R )

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Nhập services.msc và nhấn OK

Trong cửa sổ Services, tìm các dịch vụ sau:

  • Network List service
  • Network Location Awareness

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Nhấp đúp vào từng dịch vụ một và nếu chúng không chạy chỉ cần nhấp vào Start

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Nếu chúng đã chạy, chỉ cần Restart các dịch vụ.

Đóng và mở lại ứng dụng Office 365 và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

5. Tắt và bật Bộ điều hợp mạng

Giữ phím Window + R

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Trong hộp thoại Run, nhập ncpa.cpl và nhấn Enter

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn được kết nối và chọn Disable

Bây giờ, một lần nữa nhấp chuột phải vào nó và chọn Enable.

6. Đặt lại địa chỉ IP

Để mở cửa sổ Run, giữ phím Windows + R cùng một lúc

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter cùng lúc. Thao tác này sẽ mở ra dấu nhắc lệnh với Đặc quyền của Administrator

Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập các lệnh

ipconfig /release
ipconfig /renew

Với các lệnh này, một địa chỉ IP mới sẽ được gán cho hệ thống.

7. Xóa DNS và Đặt lại Winsock

Mở Command Prompt với quyền Administrator

Trong dấu nhắc lệnh, gõ lần lượt các lệnh sau

ipconfig /flushdns 
ipconfig /registerdns 
NETSH winsock reset catalog 
NETSH int ipv4 reset reset.log 
NETSH int ipv6 reset reset.log 
exit

Khởi động lại hệ thống của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

8. Sửa chữa Office 365

Giữ các nút Windows + R cùng nhau

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Trong cửa sổ Run, gõ appwiz.cpl và nhấp vào nút Enter

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Trong cửa sổ Program and Features mở ra, tìm Microsoft 365. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Change

Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Kết Nối Internet Trong Microsoft Office

Trong hộp thoại xuất hiện, nhấp vào Quick Repair

Nhấp vào nút Repair và chờ Office 365 tự động sửa lỗi.

Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử chọn Online Repair để sửa các ứng dụng Office.

Xong. Trên đây là 8 cách sữa lỗi no internet trên Office 365. Những cách sửa lỗi trên có thể áp dụng cho cả những lỗi mạng khác, nếu máy tính của bạn bị lỗi kết nối internet luôn, chứ không riêng gì Microsoft Office 365 ạ. Mọi thắc mắc hoặc góp ý vui lòng để lại bình luận phía dưới bài viết. Cảm ơn bạn đã tin tưởng ủng hộ 21AK22 rất nhiều ạ!

5/5 - (2 bình chọn)
Nhấn Thích và Theo dõi 21AK22.COM giúp mình nha !

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn!
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây